Отзывы

Уважаемые туристы! Для получения информации о турах просим вас пользоваться кнопкой «Заказ тура». В предложенной вам форме необходимо будет указать лишь ваше имя, номер телефона / email и ваши пожелания относительно тура, а мы подробно ответим на все ваши вопросы.
  1. Светлана |

    Здравствуйте,заказали у вас путевку(в феврале) в Крым,сейчас там очень опасно,хотели бы возвратить деньги ,как это можно сделать?

  2. Андрей |

    Низкий профессионализм сотрудников Ирины и Татьяны. В марте 2014 хотел взять тур в Болгарию: конкретный отель, количество человек и дата- по телефону сказали, что все нормально: места есть, приезжайте, оформляйте. Приехал, начали оформлять, и чисто случайно оказалось, что такое размещение в принципе невозможно. Наверно было бы очень смешно приехать в Болгарию с маленьким ребенком и узнать, что мою семью не заселят. Название турфирмы говорит само за себя.

    • Ирина Метелкина |

      Уважаемый Андрей! В Болгарии существует несколько отелей с названием «Palace». По телефону речь шла об отеле на Солнечном Береге, где размещение на Вашу семью возможно. Однако при бронировании оказалось, что Вы имели в виду отель в Кранево, который не предполагает такой тип размещения. Приносим извинения за недопонимание!

  3. СВЕТЛАНА |

    ВЫРАЖАЕМ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ТАТЬЯНЕ ГУБИЧ ЗА ВЫСОЧАЙШИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

    • Татьяна Губич |

      Уважаемая Светлана! Большое спасибо за столь высокую оценку моей работы. Очень приятно!

    • Администратор |

      Уважаемая Елена, для подбора тура на нашем сайте есть специальная форма «Заказ тура» https://lazy-tour.by/podbor-tura/. Заполнив ее, Вы получите подробную информацию по всем интересуюищим Вас вопросам. Обращаем Ваше внимание, что в описании Ваших пожеланий необходимо указать точное количество человек и более конкретные даты. Спасибо за понимание!

  4. Татьяна Губич |

    Светлана, выслали Вам варианты на e-mail.

  5. Татьяна Губич |

    Здравствуйте, Светлана. Варианты отдыха выслали Вам на e-mail.

  6. Татьяна Губич |

    Светлана, забронировать можно. Только уточните, пожалуйста, на какое количество дней вы хотите поехать и тип питания. Вы можете указать свой e-mail, и мы вышлем Вам различные предложения отдыха по вашему запросу.

  7. Татьяна Губич |

    Уважаемая Светлана!
    Мы уже выслали Вам e-mail, но дублируем ответ и здесь.

    Болгарию мы предлагеам только на самолете.
    Рассмотрите вариант на самолете:
    вылет из Минска 23.08 на 10н./11дн., питание — завтраки:
    BELLEVUE (корпус I) 3* — 772 евро
    BELLEVUE (корпус II) 3* — 776 евро

    В стоимость тура включено: авиаперелет, проживание, питание «завтраки», трансфер аэропорт-отель-аэропорт, услуги гида.
    Дополнительно оплачивается: виза (60 €/чел., для детей до 12 лет — бесплатно — оформляется заранее), мед. страховка.

    Цены действительны до 31.01.2014.

    • Наталья Кузьмина |

      Добрый день! Частично цены появятся после 10 февраля, но большинство вариантов размещения в Крыму будет доступно для бронирования в конце февраля.

  8. Турагентство "Лентяй" |

    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, размещение по номерам, более конкретные даты и на сколько дней.

  9. Ольга |

    Добрый вечер!!! 28.12.2013 вернулись с отдыха в Египте. Очень признательны Татьяне Губич, которая помогла нам определиться с отелем, дала полную и исчерпывающую информацию о нём, рассказала об особенностях страны пребывания (ездили в первый раз), уточнила все интересующие нас нюансы, так как ехали из Львова.
    Татьяна, спасибо Вам огромное! Очень рады, что остановили свой выбор на вашем агентстве, и особенно, что столкнулись именно с Вами!!! Спасибо за заботу, повышенное внимание к маме, компетентность по всем вопросам!!! Обязательно обратимся к вам еще, решили сотрудничать только с вами!!!
    Мы отдыхали в Египте, в Хургаде, в отеле Гранд Плаза Отель Хургада с 21 по 28 декабря 2013. Об отеле знали все уже в Минске от Татьяны и хотя,как правило, агенты обычно преукрашивают реальность, в действительности все оказалось в точности, как было описано. В Египте отдыхали впервые, ездили с ребенком 4 лет. Не смотря на декабрь, вволю наплавались и назагорались. Прохладное море компенсировалось бассейном с подогревом. Еды море, остаться голодным невозможно. Отель просто супер, первая линия, обслуживание отличное, все доброжелательны, приветливы. Об одном жалеем — что взяли путевку только на 7 дней, когда уезжали- хотелось плакать. Решили, что обязательно еще сюда вернемся, и именно через Татьяну Губич из «Лентяя».
    Спасибо огромное руководителю фирмы — Алексею Терентьеву за правильно подобранную команду!!! Так держать!!!

    • Татьяна Губич |

      Уважаемая Ольга! Большое спасибо за такой шикарный отзыв.
      Действительно, очень много приятных слов вы написали. Это всегда
      крайне радует. И, работая в туризме уже более 10 лет, понимаю, что не
      перестаю любить свою работу только благодаря ВАМ — нашим благодарным
      туристам.
      Буду рада организовать вам следующий отдых! До новых встреч!

  10. Вацура Елена |

    Еще в 2002 году путешествовали по Европе от турагенства «Лентяй». Поездка была неплохая, соответствовала «цена-качество». Много лет не пользовались услугами агенства «Лентяй», хотя на каждый Новый год приходили открытки с поздравлениями и приглашением в путешествие. А жаль что не пользовались. В этом году пришли в агенство ещё толком не зная куда бы мы хотели, очень много мест ещё хочется увидеть. Дмитрий Вербицкий предложил организовать для нас с мужем индивидуальный тур по Прибалтийским странам. За 10 дней мы побывали в Риге, на пароме приплыли в Стокгольм и обратно, в Юрмале, в Паланге и в Вильнюсе. Все гостиницы (кстати шикарные, в центре города) были заказаны, билеты на все наши перемещения между городами, взяты. Нам не пришлось ни о чём думать и беспокоиться. Наш тур оказался очень организованным. Впечатлений мы привезли море («целое балтийское море»). Спасибо турагенство «Лентяй» и личное спасибо нашему Дмитрию Вербицкому!

    • Дмитрий Вербицкий |

      Спасибо, Елена, за отзыв. Рады были организовать Вам тур и тому, что он стал приятным и незабываемым. Приходите к нам еще, за новыми впечатлениями!

  11. Лариса |

    Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ за прекрасный отдых — ТАТЬЯНЕ КУЛЕШОВОЙ!!!!!!!
    Мы с мужем замечательно отдохнули в Греции на о.Родос. Чуткое отношение и профессионализм Татьяны очень помогли нам в организации путешествия, от которого только восторженные воспоминания! Летели в первый раз и очень переживали, что и как , но советы Татьяны с четкими, понятными и своевременными инструкциями сделали поездку легкой и абсолютно беспроблемной! Отель соответствовал всем описаниям и 4*, питание и проживание отличное! А сам остров — это просто сказка — волшебный и неповторимый!
    Отдыхайте вместе с «ЛЕНТЯЕМ» и доверьтесь профессионалам — таким, как ТАТЬЯН КУЛЕШОВА! Мы ей желаем здоровья и дальнейших успехов!!!
    Придем за туром еще!

    • Татьяна Кулешова |

      Спасибо, Лариса, за теплые слова и за хороший отзыв! Очень рада, что Вам понравился отель и Греция в целом. Мало кого эта страна оставляет равнодушным! И в свою очередь, хочу Вам пожелать приятных путешествий, ярких и незабываемых впечатлений, позитивных эмоций, здоровья и благополучия! Буду рада помочь в организации Вашего следующего отдыха!

  12. Григорий |

    Большое спасибо Татьяне Губич.
    Направила она нас с супругой в Равду, в Отель «PEEV». Информации о нем было не много, но цена привлекательная. На деле все оказалось в полной норме. Перелет и трансфер без проблем. Обслуживание в отеле, как и сам отель в полном порядке. Погода выдалась отличная солнце и море нежные и мягкие. Болгары, впрочем как всегда, спокойны, улыбчивы и гостеприимны. Мы действительно отдохнули и ничто не омрачило наше пребывание в солнечно-морской неге )) А все что? Все настроение с которым нас туда отправила Татьяна. Ей спасибо.
    Ну и в целом Лентяй не такой уж и лентяй ))

    • Татьяна Губич |

      Уважаемый Григорий! Очень радостно, что нам сообща удалось задать настроение вашего отдыха. Всегда очень стараюсь, чтобы наши любимые туристы начали радоваться отдыху уже на этапе покупки тура — спасибо, что оценили это.
      До новый встреч! Новое лето уже скоро 🙂

  13. Наталья и Дмитрий |

    Хотелось бы поблагодарить Татьяну Губич за прекрасно организованный отдых в Турции! Отдыхали с мужем с 05.09-14.09.2013г. В Турции были первый раз, об отдыхе остались только позитивные впечатления. Татьяна очень добрый и отзывчивый человек.Помогла выбрать подходящий для нас отель. Отель оказался замечательным и отвечал всем нашим пожеланиям. Оперативно оформила все необходимые документы. С удовольствием и в дальнейшем будем обращаться в «Лентяй». Еще раз большое спасибо Татьяне!

    • Татьяна Губич |

      Уважаемые Наталья и Дмитрий! Большое вам спасибо за хороший отзыв. Действительно очень приятно, что оценили мою работу и хорошо отдохнули. Особенно радостно читать добрые слова, когда сама нахожусь в отпуске далеко от Родины. Надеюсь, до новых встреч. С вами было приятно работать!

  14. Наталья |

    С благодарностью обращаюсь в турагентство «Лентяй», персонально к Татьяне Губич за организованный отдых /Турция пос. Чамьюва 21,08,2013-01,09,2013/. Уже приходя к Татьяне на оформление тура — чувствуешь как-будто отдых уже начался: приветлива, общительна, внимательна. Особенно хотелось бы отметить такие качества как терпеливость и оперативное реагирование на новые запросы, я очень долго выбирала отель 🙂
    По итогу — отдых получился замечательным!!! Предложенный вариант отеля полностью соответствовал моим пожеланиям, которые Татьяна прочувствовала интуитивно или за счет своего профессионализма.
    Если Вы желаете организовать себе тур «без головной боли» — советую обратиться Ждите нас в следующем году :))))

    • Татьяна Губич |

      Уважаемая Наталья! Спасибо большое за ваш отзыв. Очень рада, что первое посещение Турции вам понравилось. И особенно приятно за такие теплые слова.
      Очень приятно, когда туристы становятся нашими постоянными клиентами. Всегда вам рады!

  15. Екатерина |

    Хочу поделиться впечатлениями.
    Отдыхали тут в конце августа 2013 г.Несмотря что мы приехали очень рано(в 6 утра),нас уже в 6 30 заселили в комнату,что было очень приятно и за это им огромное спасибо.С комнатой повезло-с видом на море, а это значит красиво и достаточно тихо по сравнению с противоположной стороной,где окна с видом на центральный вход(тут вечерами до 22 часов дискотеки во дворе проводятся) или на задний профиль столовой(тут шум вентиляции целый день). Общее впечатление:по сравнению с тем ,что рядом расположено в Евпатории-неплохо,но далеко не уровень Турции,Греции и т.д за те же деньги.Ну,а теперь по пунктам,что понравилось и что нет.
    Понравилось:
    1.Пляж.Хороший,песчаный,просторный.Приятно,что вход только по сан-кур.книжкам-посторонних лиц из города нет.Дежурит медсестра и спасатель.Вход в море практически без камней(хотя и эти можно было бы убрать),медуз и водорослей практически не было.Лежаки все деревянные,частично поломанные.Частично с самого утра «занятые полотенцами, закрепленными камнями» «цивилизованными гражданами»,которые приходят только после обеда или после процедур.
    2.Лечение.Процедур нам назначили не мало не много-достаточно,выполняют их качественно,особенно качественно ,если сможешь найти общий язык с персоналом этих кабинетов.
    Хочется отметить проведение гимнастики на пляже по утрам.Супер!!!!Инструктор ЛФК -просто умничка!!
    3.Развлечения.В городе большое предложение их.Цены ,естественно ориентированы на туристов.Ездили на экскурсию от фирмы «Круиз»-супер!прекрасное обслуживание и сопровождение экскурсовода,комфортабельный автобус,аккуратный водитель.Их очень рекомендую.Их точка находится прямо в санатории,тут можно ознакомиться с их предложениями и купить билеты.
    4.Сейф.Он в виде огромного большого шкафа с маленькими ячейками на 1 этаже в пункте проката.Приятно,что он есть,но постоянно приходилось искать хозяйку проката.
    Не понравилось:
    1.Консультации и обследования.Одна сплошная потеря времени.Специалисты работают по несколько часов ,очереди огромные.Отсутствие одноразовых зеркал у гинеколога и акушерки.
    2.Питание в столовой.По размеру порций -вопросов нет,в целом наедаешься.Питание действительно диетическое — парено-вареное.Ежедневно 200 мл сока,фрукт какой-нибудь на полдник.Мяса мало.Мясные и рыбные изделия -малюсенькие.Салаты-чаще всего просто кучки натертой свеклы,моркови ,капусты без заправки.Практически все время пища не горячая ,а чуть теплая.Посуда-вся советского образца, с разноцветными каемочками в цветочек и отколотыми краями.Учитывая цену путевки,ожидали лучшего.
    3.Покупка продуктов в близлежащих магазинах.Продавцы не в курсе о сроках годности и дате изготовления продуктов,часто на продуктах просто нет этой информации,часто не стесняются продавать конкретно просроченные и испорченные продукты,маленький ассортимент еды и огромный выбор спиртного.Будьте бдительны!
    Что касается уборки комнат-проводится ежедневно,качество ее удовлетворительное.Полотенца и постельное(которое также советского образца-у нас было на 20 см короче кровати) меняют 1 раз в неделю.В целом территория санатория очень ухоженная,чистая.Здание(балконы в комнатах) и сантехника в комнатах требуют косметического ремонта.Комната,где жили мы -аккуратная,мебель старая,но более-менее приличного вида.
    Итог.Соотношение цена отдыха- качество просто неадекватное.За свой счет не посоветовала бы никому ехать сюда, по профсоюзной путевке за бесплатно — можно.Что касается здравниц Евпатории в целом,то создается впечатление,что тут добивают,то что осталось от СССР.Город в ужасном состоянии.Много здравниц-призраков с пустыми окнами.Понятно ,что без денег шик не создашь,но элементарно -жителям возле своих домов мусор убрать можно.Дороги-одно название.Разметка мало где.Остановки автобуса-кто-где захочет.Грустно,что такое прекрасное место с интересной историей и великими оздоровительными ресурсами так заброшено властями.

    • Наталья Кузьмина |

      Спасибо, что поделились своими впечатлениями и за столь подробную информацию о курорте.

  16. Ирина |

    Большое спасибо агентству «Лентяй» за прекрасно организованный, безукоризненно подготовленный отдых в Паланге! Особая благодарность начальнику отдела Дмитрию Вербицкому. Были очень приятно удивлены нехарактерной для Беларуси отзывчивостью, расторопностью, четкой организацией, интерактивностью, вниманием к пожеланиям клиентов и просто высокопрофессиональной работой. Теперь на отдых только с агентством «Лентяй»! Можно лениться, если рядом такой «Лентяй»! Большое спасибо агентству и лично Дмитрию.

    • Дмитрий |

      Уважаемая Ирина! Спасибо большое за отзыв! Рад, что Вам все понравилось и Вы хорошо отдохнули. Будем рады видеть Вас в нашем турагентстве еще.

  17. Светлана и Денис |

    Добрый день!!! Сразу хотелось бы поблагодарить Татьяну Губич, которая помогла нам определиться с отдыхом, вернее с местом отдыха.
    Татьяна спасибо Вам огромное!
    Мы отдыхали в Турции, в Кушадасах, в отеле Atlantique Holiday Club с 22 августа по 2 сентября. Все о чем нам изначально было сказано об отеле все в действительности оказалось именно так и даже лучше. Мы впервые отдыхали в Турции, ездили с ребенком. Отель просто замечательный, огромная территория, первая линия, не смотря на то, что отель не имеет 5 звезд, обслуживание отличное, все доброжелательные и приветливые. Аниматоры ребята просто молодцы. Впервые с отдыха не хотелось уезжать. Отдых стоит того!!!!!!

    Спасибо!!!

    • Татьяна Губич |

      Уважаемые Светлана и Денис! Очень приятно, что вы так высоко оценили мою работу. Когда есть такие благодарные туристы как вы, хочется работать, несмотря на усталость под конец сезона. Что-то мне подсказывает, что вы станете нашими постоянными клиентами. Спасибо вам!

  18. Елена |

    Добрый день, Алексей. Мы являемся вашими постоянными клиентами, и были разочарованы информацией, которую вы даете о базе «Эллада», Затока. Так называемый «wi-fi по всей территории базы отдыха» ПРАКТИЧЕСКИ отсутствует. Уборка в номерах не производится, персонал об этом не допросится, полотенца поменяли только через 5 дней, и то с напоминанием. Время заселения и выезда указано совершенно другое. Номера стандарт в плачевном состоянии. Сопровождающая Аниса настаивала на одном времени отъезда, 8:00. В итоге уехали в 15:00, узнали о другом времени отъезда у администрации базы, просидев на чемоданах целый час.
    А так Алексей, спасибо за море, за солнце, но в Затоку мы больше не поедем:)

    • Наталья Кузьмина |

      Уважаемая Елена! Я вернулась из Затоки и сейчас готова вам ответить. По wi-fi: возможно, вы в курсе, что в Затоке во время вашего пребывания произошел крупный пожар, поэтому были как отключения электроэнергии, так и перебои в работе Интернета, причем отнюдь не только в «Элладе». По уборке: по условиям договора с «Элладой» текущая уборка номеров осуществляется отдыхающими. Смена полотенец производится в течение дня поступления заявки от проживающих (см. информацию на стенде у администратора). По состоянию номеров: капитальный ремонт корпуса был в прошлом году. По сопровождающей: при заселении давалась информация о том, что точное время отъезда необходимо уточнить у администратора базы в день отъезда. Расселение вновь прибывших туристов в день вашего выезда было в 6:30, поэтому отъезжающих (и вас в том числе) решили не беспокоить (будить), администратор же была предупреждена о времени отъезда в 15:00 после размещения туристов на других базах и обязательного отстоя автобуса 8 часов. Возможно, она вовремя не сообщила об этом всем отъезжающим, поэтому и возникло небольшое недоразумение.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    • Алексей Терентьев |

      Уважаемая Елена! Простите, что отвечаю с запозданием, и немалым (был в командировке). В настоящее время менеджер Наталья Кузьмина, курирующая это направление, как раз находится в Затоке. Я смогу выяснить полную картину по «Элладе» только по ее возвращению. Если не очень сложно, свяжитесь со мной 16 сентября (или позже). В любом случае жалко, что у вас, наших постоянных клиентов, есть замечания по тому, как мы организовали ваш отдых. Море и солнце от нас не зависят (и к ним у вас нет вопросов), а вот промахи в организации тура — целиком наша «заслуга». Постараемся исправиться.

Отправить сообщение